Aasta tehnoloogilise innovatsiooni võitja. Viru Keskuse Siseveebi käivitamine
NEWS
Tänavusel Kaubanduse Aastakongressil tutvustatakse Aasta Kaubandusteo alamkategooriate võitjaid. Aasta tehnoloogilise innovatsiooni võitja on Viru Keskuse Siseveebi käivitamine: 107 poodi ja pea 1200 inimest ühendav töö- ja iseteenindus-keskkond.
Pressifoto, Marek Metslaid/Erakogu
Viru Keskuses tegutseb 107 poodi ning kasutajate ring muutub kiiresti: ligikaudu 30% keskuses töötavatest inimestest vahetub aasta jooksul. Kommunikatsioon üürnikega toimus e-kirjade kaudu. Kontaktide ajakohasus, info jõudmine õige rolliga inimeseni ning töötajate liikumisega seotud tegevused nõudsid palju käsitööd.
Keskus vajas ajakohast juhtimisinfot müügi, koolituste, ligipääsude, hooldustööde ja üürnike aktiivsuse kohta.
Võrreldes turul olevaid üürnike intranette ja iseteenindusportaale leiti, et Viru vajaduste loetelu oli pakutavatest lahendustest laiem. Ühes keskkonnas pidid töötama andmeaida ja kassasüsteemide ühendused, SSO, mobiilikasutus, veebikoolitused, läbipääsude haldus, hooldustööd, mitmesuunaline suhtlus, dokumendid, tõlked ning automaatne statistika. Seetõttu otsustatigi ehitada Viru töökorraldusest lähtuv lahendus.
Viru Keskus võttis uue Siseveebi kasutusele 2025. aasta sügisel. Sellest sai Viru digitaalsete teenuste keskne töökeskkond, kuhu üürnik siseneb ühe kontoga. Siseveeb töötab nii arvutis kui ka mobiilis ning toetab eesti ja inglise keelt.
Siseveeb on tehniliselt valmis white-label-lahendusena kohandamiseks. Viru näeb võimalust pakkuda seda tulevikus ka teistele kaubanduskeskustele. Esimene loogiline suund on Baltikum, kus omanikel on veel mitu keskust; järgmine võimalik turg on Skandinaavia. Mitme keele tugi, paindlikud rollid ja valmis integratsioonid annavad selleks hea lähtekoha.